MONITOREO Y SOPORTE TÉCNICO

Servicio de soporte a la plataforma de aplicaciones, infraestructura de red y sistemas administrativos.

Monitoreo del funcionamiento correcto de los servicios y controles de seguridad. Auditoría para la identificación de posibles vulnerabilidades y oportunidades de mejora.

Asistencia técnica (remota o en sitio) en respuesta a incidentes o solicitudes.

Mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras de escritorio, laptops, servidores, telefonía fija/móvil, impresoras de red/local, entre otros dispositivos.

Instalación y configuración de productos informáticos.

Soluciones para la recuperación de datos.